Política de Pagos y Cancelaciones
Sabemos que te gusta ir a lo seguro, así que en Emyra te lo ponemos fácil: las reservas se pagan por adelantado.
Por qué pagamos por adelantado
Porque así te aseguramos la reserva, y evitamos esos plantones que dejan mal sabor de boca. El pago es seguro, sin complicaciones.
Si cancelas con más de 36 horas de antelación
Cancelación gratuita. El importe de tu reserva se queda en tu saldo para que lo uses en otra ocasión. Lo puedes ver siempre en tu perfil.
No volverás a coincidir con esa persona.
Si cancelas con menos de 25 horas (penalización)
No hay reembolso ni saldo. El importe de la reserva no se recupera.
No volverás a coincidir con esa persona.
Si te dejaron tirad@: no te preocupes, te devolvemos el importe en tu saldo. Lo tienes en tu perfil para la próxima.
Si cancelas más de una vez
Segunda cancelación con más de 36 horas de antelación
- Solo recuperas el 50% en saldo.
- No volverás a coincidir con esa persona.
Segunda cancelación con menos de 25 horas
- Sin saldo, sin reembolso.
- Bloqueo de 15 días.
Si después del bloqueo sigues cancelando: bloqueo definitivo. Queremos que todos disfruten la experiencia, así que las normas son claras.